E-learning PRISMA-methodiek
Onderwerpen die hierin aan bod komen zijn: -Het veilig incidenten melden systeem -De veiligheidscultuur -Theorie achter de PRISMA methode -De PRISMA theorie toegepast op een casus
Onderwerpen die hierin aan bod komen zijn: -Het veilig incidenten melden systeem -De veiligheidscultuur -Theorie achter de PRISMA methode -De PRISMA theorie toegepast op een casus
Is het maximale aantal medewerkers in uw organisatie 10 fte? en heeft u nog geen of nog geen volledig ingericht kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) of kunt u hier wel wat hulp bij gebruiken? Dan is deze E-learning zeer geschikt voor u.
De afgelopen maanden heeft onze stagiaire Femke een onderzoek gedaan naar patiëntveiligheid en het melden van incidenten in de mondzorg. Graag delen wij de kernbevindingen met jullie.
CKMZ mocht voor drie organisaties in de VV&T sector begeleiding bieden bij het uitvoeren van een externe visitatie. Binnen hun eigen lerend netwerk hebben deze organisaties bij elkaar (digitaal) een kijkje in de keuken genomen.
Wat zijn de leidende kwaliteitsprincipes van onze organisatie? Hoe krijgen we de oorspronkelijke of daadwerkelijke bedoeling/ambitie weer in beeld? Wat inspireert ons tot verbetering? Hoe richten we onze organisatie in als we professionals meer in de lead willen zetten? Vragen die ongetwijfeld ook in uw organisatie leven? En misschien is nu wel hét moment om hier op te reflecteren.
Sinds kort is onze tweedaagse opleiding voor interne auditoren in het (speciaal) onderwijs officieel opgenomen als professionaliseringsaanbod op het deelthema Strategisch Kwaliteitsmanagement.
Bij (ernstige) calamiteiten en incidenten is een uitgebreid onderzoek naar wat er is mis gegaan nodig. Bij calamiteitenonderzoeken zijn we op zoek naar dieper liggende oorzaken die aan de gebeurtenis ten grondslag liggen. Wij onderzoeken vanuit de ontwikkelingsgedachte naar lerende effecten voor de organisatie, met als doel te voorkomen dat een dergelijk voorval zich herhaalt. Het onderzoek vindt plaats door een onafhankelijke en objectieve calamiteitencommissie, met daarin deskundige (getrainde) vertegenwoordigers van alle betrokken disciplines.
Onze trainingen Normkennis, Interne Auditor Lead Auditor zijn nu (deels) digitaal te volgen: als e-learning, blended learning en interactief online. Binnenkort zullen hier de professionaliseringstrainingen voor auditoren en Prismatraining voor calamiteitencommissies aan worden toegevoegd .
Bij (ernstige) calamiteiten in de zorg is een uitgebreid onderzoek naar wat er is misgegaan nodig, niet in de laatste plaats om er van te kunnen leren. CKMZ begeleidt calamiteitencommissies bij zorginstellingen en vervult desgewenst de rol van onafhankelijk voorzitter.
Waarden en Leiderschap zijn centrale thema’s in het nieuwe kwaliteitsdenken. CKMZ maakt hierin onderscheid tussen meetbare kwaliteit (regels, processen, systemen) en merkbare kwaliteit (professionele houding en gedrag, cultuur en kwaliteitsprincipes).